SAKAIの「誇り」
2022.04.22
皆様こんにちは。いつもリクルートブログをご覧いただきありがとうございます。大分の工務店 SAKAI株式会社 新入社員の黒木由紀子です。
今更なのですが、大分に来て、「くろきさんですか?くろぎさんですか?」と尋ねられることが多くありました。私の育った宮崎県の方では‘’くろぎさん‘’がたくさんいたのでくろぎが普通だと思ってました。ちなみに、小学校の同級生は全員‘’くろぎ‘’だったくらいです。今思えば、すごい環境だったなと思います。
(これは小学校時代の同級生(くろぎさん)と由布院に遊びに行った時の写真です。今でも仲良しです♪)
「誇り」について
さて、今日はSAKAIに入社して感じた「誇り」についてご紹介させていただきます。
SAKAIでは、毎朝朝礼でスピーチする機会があります。
行動規範の「誇り」についてですが、「誇り」はあるが具体的にと言われたら難しいなと思いました。言葉にして発言するというのは勇気もいることです。
私たちは、毎朝、経営計画書を声に出して読みます。そこには、誇りについての項目もあり、下記のように記されています。
『自社の商品とサービスに誇りを持って、行動します』
では、具体的にどういうことなのでしょうか。誇りの説明には、会社愛や自信という言葉がよく使われます。特に「自信」には4つの意味があると学んでおります。1つ目が会社に対する自信。2つ目が職業に対する自信。3つ目が商品に対する自信。4つ目が自分に対する自信です。
私は、自信は経験から量を求めて生まれてくるものだと考えています。前回のブログでもお話しさせていただいた「考より行」で、まずは動くこと、そこから生まれる失敗と成功から学び、自信へと変えていきます。
実際、この2週間、お電話対応をする機会が多くありました。SAKAIではお電話が鳴った際は、「1コールでとるように!」という教えがあります。初めは、鳴ったらビクビクしていたのですが、今ではスムーズに電話をお取りしてお名前と御社名をお聞きすることができるようになりました。前回のブログを書いた時から少しは成長できたかなと思います(笑)上司にも「今のスムーズでよかったよ」といっていただき、うれしかったです。この経験が私の自信へと変わります。そのようにして、自信を大きく増やしていきます。
現在は、お電話を担当にスムーズに繋ぐことができるようにちょっとしたツールを作成しています。
(最強の同期のおかげで明日も頑張れます。ツールも一緒に作ってくれています。)
行動しないと成功も失敗もない。さらには、成長もないということを心に刻んでこれからもがんばります。
やらない後悔よりやって後悔。
最後までご覧いただきありがとうございました。