皆さま、こんにちは。いつもリクルートブログを御覧いただきありがとうございます。大分の工務店SAKAI株式会社　ブランド推進部　広報チームの阿部茉伊香です。

 

先日、お休みの日に友人と美味しいパンを食べに行ってきました。

 

 

大分県別府市の隠れ家のような雰囲気のお店「小さな喫茶店むに」というところに行ってきました。待ち望んでいたパンの味は天下一品で、パンだけでなく紅茶やコーヒーもとっても美味しかったです。カフェ巡りが好きな方やパンが好きな方は是非行ってみてください！

（住所：大分県別府市北浜3丁目1−17　辻よしビル1階）

 

さて、本日は「日報」についてお話させていただきます。

SAKAIには全社員毎日必ず行っているものがあります。それは「日報」です。

 

こちらは私と上司の日報のチャットです。（毎日このチャットに日報を提出します）

 

自分の上司にあたるひとに必ず一日の振り返りとして日報の提出を行います。私のイメージでは日報って新入社員だけが行うと思っていました。ですが、部長や上司でも社長に提出する日報を行っています。全社員で取り組んでいると胸を張って言えることです。

 

日報の目的は3つあります。

1つ目が「1日をしっかりと振り返ること」

2つ目が「自分を知るということ」

3つ目が「上司とのコミュニケーション」です。

 

「1日をしっかりと振り返ること」は、かなり大事な部分です。一人ひとり朝に自分でその日の目標を3つ掲げます。掲げる3つはずっと同じでもいいですし、日で全く違う人もいます。自分で掲げた3つの目標に対して行動し、振り返る時間をとって、できたかできなかったか、どこが改善点なのかをしっかりと自分で気づくことが大切です。この気付きが自分自身の成長の糧にも繋がるんです。

そして3つ掲げた目標プラスαで、私たちSAKAIのメンバーは「お客様の声」という議題を全社共通で日報の中に取り入れています。

 

 

お客様の声に全ての答えが隠れていると言われています。お客様がSAKAIに対して発信してくださった声に対して全社毎日必ず思いを綴るようにしています。

 

そして次に「自分を知るということ」は、1日を振り返ることで自分を知ることができます。1日の中で、できたできなかったという事柄はいくつかあります。できたことやできなかったことに伴う嬉しい感情や悔しい感情はどうしてもその場だけの感情になってしまいがちです。ですが、1日の終わりに日報で振り返りを行うと「あ、これもできていなかった」「実は、これできていたな」「こういうことが嬉しくて仕事頑張れたな」と様々なことに気づけますし、沢山の自分というものを知ることができるんです。

毎日送った日報を時々遡ってみると、「1ヶ月前の自分はこれできていなかったけど、今はできるようになってるじゃん」と自分のステージが変わったことにも自分自身で気づくことができます。SAKAIに入社して正直、きついことも多くありましたが自分が毎日書いている日報に沢山救われています。自分の振り返りで自分自身に気づくことってかなり重要です。

 

 

最後に「上司とのコミュニケーション」です。どういうこと？と思われる方もいると思います。日報ってただ提出するだけではなく、しっかりと上司が部下の日報に返事をします。上司が部下を知るという点でも日報は大活躍です。「この日、実はこういう思いでした」「実は状態管理ができていません」「◯◯さんのこの言葉で頑張ろうと思いました」など、直接は言いにくいなと感じても日報では言えることって沢山あります。上司もただ簡潔に返すのではなく、愛を持って返してくれるんです。

 

私の直属の上司の大久保さんの日報のお返事はいつも「愛を感じるなあ」と1人でひっそり思っています。日報で上司・部下のコミュニケーションが取れるようになったら、実は面談などで話すことがなくなるんです。最近は私自身も面談ではあまり話すことがなく、ふと「日報で毎日しっかりコミュニケーション取れているからだな」と感じました。これは継続しないとわからないことでもあります。気づけてよかったなと思うと同時に、自分にも部下ができたら愛を持って日報でコミュニケーションを取っていきたいと考えています。

 

本日お話した日報とお客様の声というのは代表である臼井さんが「これだけはやってほしい！」と言ったたった2つのことです。たかが日報？と思われる方も中にはいると思います。ですが、今になってだんだんとなぜこの2つを大切にしてほしいと言われたかが分かるような気がします。やった先にしか答えはないと思います。この2つはやるのとやらないのとでは大きく違うと思います。自分の成長スピードも、上司との関係構築も、お客様目線に立つことも全てこの2つで成長することができるんです。

 

ふとSAKAIという会社を伝えるという点で、日報が大事だと思ったので本日お話させていただきました。少し長くなりましたが、最後までご覧いただきありがとうございました。会社での取り組みや社内のスタッフ同士のインタビューなどもございます。またどのSNSもこまめに投稿しておりますので、ぜひお時間ある際に見てみてくださいね。「いいね！」と「フォロー」もお待ちしております。

 

最後までご覧いただきありがとうございました。会社での取り組みや社内のスタッフ同士のインタビューなどもございます。またどのSNSもこまめに投稿しておりますので、ぜひお時間ある際に見てみてくださいね。「いいね！」と「フォロー」もお待ちしております。