リクルートブログをご覧の皆さま、こんにちは!
2024年度の新入社員、お客様相談室の工藤美咲です。配属から4ヶ月が経過し、久しぶりにブログを書かせていただいています。
先日、一人焼肉に行ってきました!自分の好きな焼き方やお肉の種類を選びながら、楽しく食事をすることができ、とても満足でした。特に、タンをカリッカリに焼くのが好きなのですが、一人だと最初から最後まで自分のペースで焼けるので、好きな焼き方でたくさん食べたい方にはとてもおすすめです。みなさんも一人焼肉行ってみてください!
(一人焼肉記念に撮った写真です。)
配属後4ヶ月が経ってSAKAIの印象
実際に配属から4ヶ月間業務を行ってみての印象ですが、お客様のことを一番に考えている会社だと強く感じています。お客様にお会いする際、私は「せっかくご来場いただくのだから、お客様にワクワクしていただきたい!」という思いを持っています。そのため、ご来場いただくお客様に喜んでいただけるよう、さまざまな活動を行っています。行っている活動の一つが、「ウェルカムボード・ウェルカムカード」の作成です。こちらは、SAKAIのモデルハウスや店舗にご来場いただくお客様向けに作成しています。ウェルカムボードは、来場されるお客様のお名前を記載したボードで、毎日拭き上げて清潔感を保っています。ウェルカムカードは、打ち合わせを行うブースに置くカードで、お客様の名前だけでなく、お打ち合わせの内容やご来場の目的に合わせて作成しています。お客様のことを第一に考えているからこそできることだと思います。また、このウェルカムボード・ウェルカムカードは、すべて手書きで作成しています。ウェルカムカードは持ち帰りもできるため、毎回お持ち帰りいただくお客様もいらっしゃいます。
SAKAIの朝礼
SAKAIでは、毎朝社員が集まり、朝礼を行っています。その朝礼の中には、実際にお客様に行った対応で、喜んでいただけたことや、逆に喜んでいただけなかったことなどを発表する場があります。実際のお客様の声も交えているため、どの社員の発表もとても参考になります。中には、「目からウロコ」のような発表もあり、朝から多くの気づきを得ることができます。発表するときは、朝礼に参加している全社員の目線が自分に向くので、とても緊張しますが、この時間は自分のアピールや成長にもつながるので、毎日頑張っています。
また、インスタグラムなどにも普段のSAKAIでの様子が載っているので、ぜひチェックしてみてください!
最後までご覧いただきありがとうございました。
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