大切にしていること

2024.11.11

リクルートブログをご覧の皆さま、こんにちは。

大分の工務店SAKAI株式会社2024年度新入社員のの大津留李佳(おおつるもか)です。

先日、友人とドライブで佐賀関に行ってきました。

天気にも恵まれ、海の潮の香りがして、空気も良く、すごく気持ちよかったです。

(佐賀関で撮影した海の写真です。)

入社して7ヶ月が経過しました。私は毎日笑顔で仕事に取り組んでいます＾＾

そこで、今回は私が仕事で大切にしていることを3つお話させていただきます。

１つ目「挨拶」

私は学生時代に、部活動でバレーボールをしており挨拶は厳しく教わりました。この挨拶というのは、相手の目を見て笑顔で挨拶するのは当たり前ですが、なかなか出来る人は少ないのではないかと思います。

ですがSAKAIの社員は必ず、目を見て笑顔で挨拶をしてくださいます。また、お客様に会う際は、もちろん挨拶をするのですが、SAKAIではお客様をお見送りをする際に本社にいる社員全員で「ありがとうございました！」と大きな声でお客様の姿が見えなくなるまでお見送りをします。

以前、私が学生の頃に一度お見送りをしていただきました。その際に、SAKAIは挨拶も丁寧で「すごい...」と感じました。このことで私は人の目を見て笑顔で挨拶をし、お客様をお見送りする側になろうと思いました。

２つ目「挑戦」

私はSAKAIに入社してすぐの頃、電話対応や初めてのことに対して焦っていました。そのため、自分の苦手なことに対して挑戦することができませんでした。ですが今では、先輩方にアドバイスをいただきながら、数を重ね電話対応の練習を行っています。また、SAKAIでは研修も多くあるので言葉遣いの練習も行っています。これからもまず電話の数をとることを意識して、電話以外にも自分の苦手なことに挑戦していきます。

3つ目「笑顔」

SAKAIではお客様とお話しする機会が多くあります。以前、現場でのバディの先輩につかせていただいた際、実際お客様と笑顔でコミニュケーションをとることを意識して商談に同席をさせていただきました。やはり初日は緊張し、お客様になかなか話しかけることができなかったのですが、先輩から「お客様は話しかけてもらえるだけで嬉しいと思う」とアドバイスをいただき、緊張がほぐれその後自分から話しかけることができました。この経験を通して少し成長できたのではないかと思います。これからも笑顔を大切にし、お客様にSAKAIの方々は雰囲気がいいねとおしゃっていただけるように、これからも笑顔を大切にしていきます。

他にも大切にしていることはまだまだあるのですが今回のブログでは3つお伝えさせていただきました。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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