働きやすさpart.1

2021.05.27

皆さま、こんにちは。いつもリクルートブログをご覧いただきありがとうございます。大分の工務店SAKAI株式会社のブランド推進部　広報チームの阿部茉伊香です。

さて、本日はSAKAIの働きやすさpart.1を皆さまにお伝えさせていただきます。

SAKAIでは業務の「マニュアル化」を行っています。

働きやすさ　マニュアル化

まず、なぜマニュアル化を行っているのか？についてご説明させていただきます。1人がしている業務をその人がいないとわからない、その人から教えてもらわないとわからないという状況を無くすためです。また、教えるという時間を削減するためでもあります。マニュアルを作成することで、何度繰り返し見ても、いつどこで見ても誰の時間も手間も取らずに済むんです。

阿部が作成したマニュアル

（以前阿部が作成したマニュアルです）

入社してから初めての業務に戸惑いでいっぱいでしたが、そんなとき助けてくれたのが「マニュアル」でした。上司や先輩社員の時間を割いて教えていただくのではなく、一度マニュアルに目を通せばある程度できるように作成いただいているので自分も含め上司や他の社員も業務を効率的に行うことができています。

現在SAKAIでは文字だけのマニュアルだけでなく、動画のマニュアルも作成段階です。音声も入った状態のマニュアルにすることでより効果的に画面上で教えるということができるようになります。文字だけだとどうしても伝わりづらい表現などがあるのでより効果的にそして効率的に業務を行えるようにしていきます。

「教える」「教えていただく」これって1つのコミュニケーションでもあり、大事な時間でもあります。ですが、「今少し忙しそう・・」「何回も聞いたら悪いよな」このような感情って沢山の人が抱くと思います。これって業務を行う上で無くても良い感情なのではないかな？と私は感じています。マニュアルを作成すれば、いつでもどこでも何度でも見返すことができますし、先輩や上司の合間を伺わずに済むんです。

ですが、コミュニケーションを取らなくていいというわけではありません。一度上司や先輩社員に聞く前にマニュアルに目を通して、そこでわからないことはしっかりと直接聞くということが大事になってきます。

SAKAIには仕事がしやすい環境が沢山あります。昨年、新入社員として入社した時はあまり実感は湧かなかったですが、入社して1年経つとだんだんわかるようになってきました。働く社員が働きやすい環境ももちろんあるのですが、何より新入社員にとって働きやすい環境づくりが沢山あることに気づきました。

SAKAIには今回ご紹介した「マニュアル化」だけでなく、他にも沢山の働きやすい仕組みがあるのでまた次回以降のブログでご紹介させていただきます。

随時皆さまにも、SAKAIの取り組みを発信できるようにブログやSNSを使用して更新していきますので是非見て下さいね。

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